EfBet Casino Términos y Condiciones

En EfBet, nos comprometemos a ofrecer un entorno de juego seguro, transparente y regulado. Los presentes términos y condiciones rigen el uso de todos nuestros servicios disponibles en nuestro casino online efbet. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas íntegramente las condiciones que describimos a continuación. Te recomendamos leer este documento con atención antes de comenzar a jugar.

1. Información sobre el Operador

En EfBet Casino, somos operados por Brobet Limited, sociedad mercantil registrada en Malta con número de registro C 40842, con domicilio social en Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta. Puedes contactarnos por teléfono en el número +356 21370333 o por correo electrónico en support@efbet.gr. La marca 'efbet' es una marca registrada de Brobet Limited, parte del grupo efbet, con presencia en el sector desde el año 2006.

2. Licencias y Regulación

Nuestro casino efbet online opera bajo dos licencias otorgadas por la Comisión Griega de Juegos (Hellenic Gaming Commission, HGC):

• Licencia HGC-000030-LH – Tipo 1: Apuestas deportivas online
• Licencia HGC-000031-LH – Tipo 2: Otros juegos online (casino, póker, tragaperras)

Ambas licencias tienen vigencia desde el 03/02/2023 hasta el 03/02/2030. En EfBet, cumplimos estrictamente con toda la normativa regulatoria aplicable en el territorio griego. Nuestros servicios están disponibles únicamente para jugadores residentes en Grecia.

3. Elegibilidad y Restricciones de Acceso

Para acceder a nuestra plataforma casino efbet, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener como mínimo 21 años de edad cumplidos
• Residir legalmente en territorio griego
• No estar inscrito en el registro de autoexclusión de la HGC
• No haber sido previamente excluido de nuestra plataforma
• Actuar en nombre propio y no en representación de terceros

En EfBet Casino, nos reservamos el derecho de solicitar documentación acreditativa en cualquier momento para verificar el cumplimiento de estos requisitos. El acceso a nuestros servicios está restringido exclusivamente al territorio de Grecia.

4. Registro y Verificación de Cuenta

Al registrarte en nuestra plataforma de casino online efbet, debes proporcionar información veraz, completa y actualizada. Está prohibido crear múltiples cuentas; cada jugador puede disponer únicamente de una cuenta activa. Antes de realizar cualquier retiro, tu cuenta debe estar completamente verificada mediante el proceso de verificación de identidad (KYC). Las cuentas en estado "Temporal" no podrán procesar retiradas hasta que se complete dicha verificación.

4.1 Documentación Requerida

• Documento nacional de identidad o pasaporte vigente
• Comprobante de domicilio reciente (no mayor a tres meses)
• Documentación del método de pago utilizado

5. Depósitos y Métodos de Pago

En EfBet, aceptamos los siguientes métodos de depósito aprobados para el mercado griego:

• Visa
• Apple Pay y Google Pay
• OTROCASH
• Transferencia bancaria
• Skrill y Neteller
• Aircash
• IRIS Pay
• Paysafecard

El depósito mínimo en nuestra plataforma efbet casino online es de 10 EUR. Todos los pagos se realizan exclusivamente en euros (EUR). La cuenta de pago utilizada debe estar a nombre del titular de la cuenta de juego; no aceptamos pagos de terceros.

6. Retiradas y Plazos de Pago

En EfBet Casino, procesamos las órdenes de pago en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud de retirada, conforme a la normativa de prevención del blanqueo de capitales. El tiempo final de acreditación depende del método de pago seleccionado. En caso de cierre de cuenta, el saldo disponible será abonado en un plazo máximo de tres días hábiles.

6.1 Límites Regulatorios de Ganancias

• Ganancia máxima por apuesta: 500.000 €
• Bote (Jackpot) máximo: 500.000 €
• Participación máxima en ciclo de juego RNG: 140.000 €
• Apuesta máxima por giro RNG: 20 €
• Ganancia máxima por apuesta deportiva: 30.000 € (suma de selecciones)

7. Bonos y Promociones

En EfBet, ofrecemos diversas promociones para nuevos y actuales jugadores. Nuestro bono de bienvenida principal consiste en un bono del 100% hasta 1.000 € en el primer depósito (mínimo 20 €). El requisito de apuesta es de 35 veces el importe combinado de depósito y bono, en un plazo de 14 días. La apuesta máxima permitida durante el uso del bono es de 2 € por giro.

Como alternativa, en EfBet Casino también disponemos de una variante con giros gratis: 100% en el primer depósito (entre 20 € y 100 €) más 50 giros gratis en cada uno de los depósitos del segundo al quinto (mínimo 100 €). Los giros gratis tienen un valor de 0,10 € por giro, con requisito de apuesta de 35x en 10 días.

7.1 Bono Sin Depósito y Otras Ofertas

Nuestro efbet bono sin depósito de bienvenida incluye 50 giros gratis en tragaperras TBP (0,10 € por giro) más una apuesta gratuita de 5 € al registrarte y verificar tu cuenta. Además, ofrecemos el efbet Magic Box (recompensas diarias sin depósito), el bono Deposit Grab N Go (depósito superior a 20 € para optar a 500 €), Super Spin, Bono Personal Diario, y la promoción Pragmatic Drops & Wins con un fondo de 25.000.000 €.

7.2 Bonos Deportivos

En apuestas deportivas efbet, ofrecemos un reembolso de bienvenida del 100% sobre pérdidas netas en los primeros dos días, hasta un máximo de 500 €, con requisito de apuesta de 20x en 60 días (cuota mínima 1,50). También disponemos de Bono Acumulador 100%, Cuotas Mejoradas, Pago Anticipado y la función Editar Apuesta.

8. Juego Responsable

En EfBet, nos comprometemos firmemente con el juego responsable. Si consideras que el juego puede estar afectando negativamente tu vida, te instamos a utilizar nuestras herramientas de control disponibles en la plataforma, como los límites de depósito, de pérdidas y de sesión. También puedes solicitar la autoexclusión directamente a través del registro de la HGC. Recuerda que nuestros servicios son exclusivamente para mayores de 21 años.

9. Plataformas Disponibles y Juegos

Nuestra app efbet está disponible para dispositivos iOS (App Store) y Android (Google Play), además de la versión de escritorio accesible desde cualquier navegador. En EfBet Casino, ofrecemos más de 2.700 juegos, entre los que se incluyen más de 250 tragaperras, más de 194 juegos en directo, blackjack, ruleta, póker, juegos de mesa, rasca y gana, apuestas deportivas y deportes virtuales. Nuestros proveedores incluyen EGT/Amusnet, Pragmatic Play y The Better Platform (TBP).

10. Programa de Fidelidad

En EfBet, contamos con el Programa de Fidelidad Olympus Path, diseñado para recompensar a nuestros jugadores más leales. Asimismo, disponemos de la rueda de premios VIP Wonder-Wheel, exclusiva para jugadores VIP. Los detalles completos de cada nivel y sus beneficios se encuentran disponibles en la sección de promociones de nuestra plataforma.

11. Servicio al Cliente

Nuestro servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Solicitud de soporte online a través de nuestra plataforma
• Correo electrónico: support@efbet.gr
• Teléfono: +356 21370333

En EfBet Casino, ofrecemos atención en griego e inglés. Nuestro equipo de chat en vivo está disponible en todo momento para resolver cualquier consulta o incidencia de forma rápida y eficiente.

12. Modificaciones de los Términos

En EfBet, nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos. Te recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado de cualquier actualización.

13. Legislación Aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación maltesa y la normativa regulatoria griega establecida por la Hellenic Gaming Commission. En EfBet Casino, cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la normativa vigente aplicable a nuestra licencia de operación.